为适应社会对短信息为基础的各类服务的广泛需要，enetalk推出了短信增值服务系统平台，它可以使政府、各种企业及单位内部管理网络的数据经过短信接入系统的处理后，再通过互联网，送入本平台。经过系统与中国移动或联通的专线连接，送达短信中心发送到移动终端。由于本平台是建立专线相连的方式，数据信息中心采用专用高档次服务器，所有传输设备或者采用进口技术、或采用工控技术。因而具有容量大、功能全面、性能可靠且发送快捷的特点。为社会各界、ISP网络及技术开发商提供短信增值开发设计与接入服务。
　　Enetalk短信平台是为各个拥有一定的信息资源和特定的用户群体的企业所设计的企业短信增值系统，为在更大范围内实现行业短信增值和短信客服应用，同时拓宽我们在各个行业中短信的通用性，根据CP接入增值的共性，特研究出Enetalk—短信增值、客户服务系统，本系统主要由系统管理、增值业务、短信客服三大核心组成，所有栏目的设置从短信系统管理、增值项目和客户服务的类型和实现手段的视角去审视设计。
　　Enetalk短信平台安装在使用单位的一台计算机（或服务器）上，通过互联网（有线短信网关）与梦网短信平台相连。既可实现便捷、多方式单向发送信息，也可以实现实时的短信互动双向交流，相当于为应用单位提供了一个十分实用的基于短信通信方式的小型客服CRM系统。
　　Enetalk短信平台通过企业短信通道和短信增值服务通道完成企业对短信增值业务和短信客服的需求。
　　Enetalk短信平台实现用户与企业间的信息互动，把企业营销从1.23亿网民扩展到5.5亿的手机用户，信息传递“触手可及”。